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整合即时通讯、短信互动、电话回呼、离线留言、机器人自动应答五大交互功能，让客服随时随地都能与访问网站的客户保持沟通
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机器人智能应答系统，当用作企业网站在线客服系统时，在非工作时间段内经过训练的机器人能为客户提供7*24小时的自助服务，类似于电话语音自动应答系统，但比该系统更加方便实用。 - 网站统计分析功能
从独立IP数、访客数、访客访问次数、页面被打开次数四个维度分析网站的流量、网页受关注的程度、访客所属的地区、访客使用的搜索引擎、访客常用的搜索关键词。分析不仅全面而且实用。
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