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• 用友向在线服务转型 推出"客盈门"平台发表时间：2009-06-12 || 来源：王慧梅 || 作者：中国经济网
  

(中国B2B研究中心讯)

　　昨日，用友伟库网召开新服务新闻发布会。此次发布发布的新服务“客盈门”直面中小企业需求本质——销售额增长，同时注重开源节流，标志着SaaS市场中首个从前段到后端的完整业务管理平台的诞生，同时也标志着用友在线服务的重大完善和转型。

　　用友在线事业部战略业务总监兰斌向记者介绍说，此次推出的在线业务立足中长期发展，主要以扩大客户群体为目标，不以短期盈利为目标。对于用友股票市值的影响，兰斌称此次推出的业务是用友第三阶段的战略部署，至于对股票是否产生影响，还要看今后该业务的盈利趋势。

　　信达证券计算机行业分析师边铁成表示，从前期了解情况来看,08年用友高段业务增长良好,但面向中小企业的相关业务增长较少，主要受到经济不景气,中小企业收入下滑影响。用友此项业务作为一种战略，见效可能不会太快，对用友股票市值短期影响不大。

　　工信部信息化推进司信息化推进处杨志刚博士称，电子商务评估，第三方电子商务服务是电子商务业的亮点，面向中小企业的电子服务更是亮点。目前我国中小企业信息化没有取得重大突破，用友作此尝试是工信部支持的发展方向。

　　从行业长期发展来看，易观国际CEO于扬表示，管理型SaaS商业模式是互联网交付模式，通过互联网“规模化、低成本”向市场普及易标准化的软件服务。用友伟库网推出的新服务就是这样一种针对中小企业的标准化软件服务。在我国中小企业企业数量大、规模小、行业和地域分布广、发展水平参差不齐，决定了他们的信息化需求多样化、复杂性高，而SaaS即以租用方式在线获得软件服务，很好地满足了中小企业管理软件的长尾市场需求，为中小企业带来价值机遇。

　　据了解，以“客盈门”的发布为战略转型，用友伟库网推出了高度整合的全新在线管理门户。该门户以“客源滚滚”和“财源滚滚”两大组件为核心，通过“客盈门”及“网客宝”服务，与“客户关系管理(CRM)”及“合同管理服务”的无缝对接，形成了面向企业的全段全程应用“客源滚滚”系列；已进销存和财务管理套件为主的“财源滚滚”系列则充分满足企业后端的管理应用所需。两大系列的配合应用，覆盖了企业外部营销、内部管理和产业链上下游企业间的商务协同，以达到增收、节支、提效、避险的目标。